MOTOMERCADO S.A.S., identificada con NIT 901.416.939-5 y ubicada en la Avenida Calle 72 #29-23, Bogotá, Colombia, está comprometida con la protección y el tratamiento adecuado de los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados, visitantes y usuarios de su sitio web y servicios. Esta política establece los lineamientos para la recolección, uso, almacenamiento y protección de la información, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados por MOTOMERCADO S.A.S. serán utilizados, entre otros, para:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones o servicios.

• Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios.

• Ejecutar campañas de marketing y programas de fidelización.

• Procesar transacciones y gestionar relaciones comerciales.

• Facilitar opciones de financiación, garantías o seguros a través de terceros.

• Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadísticos.

• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de entidades competentes.

Titulares de Datos

Esta política aplica para las siguientes personas cuyos datos puedan ser tratados:

• Clientes y prospectos.

• Proveedores y aliados comerciales.

• Empleados, candidatos y contratistas.

• Visitantes del sitio web o participantes de eventos.

Derechos del Titular

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y corregir su información.

• Revocar la autorización de uso o solicitar la supresión de sus datos.

• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el incumplimiento de la normativa.

Las solicitudes pueden hacerse sin costo a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: manager@motomercado.co
📞 Teléfono: +(57) 319 477 6692
🏢 Dirección: Avenida Calle 72 #29-23, Bogotá, Colombia

Medidas de Seguridad

MOTOMERCADO S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. El acceso a los datos está limitado al personal autorizado y a aliados que cumplan con nuestros estándares de seguridad.

Transferencia de Información

Los datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios que apoyen la operación de MOTOMERCADO S.A.S.

• Entidades financieras y aseguradoras para evaluación crediticia o fines de aseguramiento.

• Autoridades judiciales o administrativas que los requieran por ley.

• Empresas aliadas para fines comerciales, bajo acuerdos de confidencialidad.

Uso del Sitio Web y Canales Digitales

Al interactuar con nuestras plataformas digitales, el usuario acepta la recolección de datos mediante formularios, cookies u otras tecnologías de seguimiento. Estos datos se utilizan para la prestación de servicios, análisis del sitio y mejora de la experiencia del usuario.

Fecha de entrada en vigencia: Esta política es efectiva desde su publicación en www.motomercado.co y podrá actualizarse en cualquier momento. Cualquier cambio será anunciado en este mismo sitio web.